Exclusão de conta
Última atualização: 22 de outubro de 2026
Você pode apagar sua conta do RatFitness e os dados vinculados a ela a qualquer momento. Há dois caminhos.
1. Dentro do aplicativo
- Abra o RatFitness e vá em Configurações.
- Toque em Modificar perfil.
- Toque em Apagar conta e confirme.
A conta é apagada na hora e você é desconectado do aplicativo.
2. Por e-mail
Se você já desinstalou o app, envie um e-mail para ratfitness578@gmail.com com o assunto Excluir conta, a partir do mesmo endereço de e-mail usado no Login do Google. Respondemos em até 15 dias e concluímos a exclusão em até 30 dias.
O que é apagado
- sua conta e os dados de identificação (nome, e-mail, foto de perfil);
- perfil de treino, medidas corporais e foto de evolução;
- fichas, histórico de treinos, cargas, XP, conquistas e sequência;
- conversas com a Lumi.
O que pode ser mantido
- Cópias de segurança do banco de dados, por até 30 dias, até serem sobrescritas.
- Registros de compra e assinatura, mantidos pelo Google Play conforme as obrigações legais e fiscais dele.
⚠️ Apagar a conta não cancela a assinatura. Para parar a cobrança, cancele na Google Play Store, em Assinaturas. Se você apagar a conta antes de cancelar, a assinatura continua ativa.
Dúvidas
Privacidade e proteção de dados: ratfitness578@gmail.com. Mais detalhes na Política de Privacidade.